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Estimados clientes,
En estos momentos se están produciendo retrasos en la entrega de sus pedidos debido a ausencias por enfermedad.
Les rogamos su comprensión y esperamos poder volver a estar a su disposición en la medida habitual a partir de la próxima semana (28.10.2024).
Un cordial saludo
Modelleisenbahn-Shop
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Pago y envío
Pago
Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles para usted en nuestra tienda:
Pedido anticipado
Puede realizar un pedido anticipado de nuevos productos y artículos a través de nuestra tienda en línea. Tan pronto como nuestros fabricantes
entreguen los artículos pedidos, le enviaremos un Factura anticipada, que podrá pagar utilizando los métodos de pago que se indican a continuación.
Pago en efectivo al momento del cobro
Usted paga el importe de la factura en efectivo al momento del cobro.
Pago por adelantado
Si elige el método de pago por adelantado, recibirá una factura por adelantado de nuestra parte, con la que le facilitaremos nuestros datos bancarios. Tan pronto como el pago haya sido recibido en nuestra cuenta, la mercancía será entregada inmediatamente. Tenga en cuenta el plazo de entrega de los respectivos artículos de su pedido; el artículo con el plazo de entrega más largo es decisivo.
Al pagar por adelantado, indique siempre el número de factura o el número de pedido y, si está disponible, su número de cliente como finalidad prevista .
Domiciliación bancaria / Mandato de domiciliación bancaria SEPA
Si seleccionas la forma de pago por domiciliación bancaria, se te solicitarán directamente los datos necesarios (titular de la cuenta, IBAN, BIC, banco y dirección de correo electrónico). Al realizar el pedido mediante el botón Comprar, nos autoriza a debitar el importe total del pedido de la cuenta especificada. Tras la confirmación del pedido, recibirá un documento adjunto por separado (mandato de domiciliación bancaria principal SEPA) en el que le proporcionaremos la referencia del mandato. Tan pronto como se haya realizado la reserva, se enviará su pedido.
PayPal
Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, deberá estar registrado allí o registrarse previamente, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realizará automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. Cuenta
Paypal :
paypal[arroba]modelleisenbahn-shop.com
Al realizar pagos con Paypal , indique siempre el número de factura o el número de pedido y, si está disponible, su número de cliente como finalidad prevista.
Compra a cuenta (PayPal)
Nuestros clientes de Alemania tienen la posibilidad de realizar su pedido mediante factura a través de PayPal.
Tarjeta de crédito
Cuando realizas tu pedido, también nos envías los datos de tu tarjeta de crédito. Una vez que haya sido autenticado como titular legítimo de la tarjeta, solicitaremos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después de que se haya celebrado el contrato. La transacción de pago la realiza automáticamente la compañía de la tarjeta de crédito y se carga en su tarjeta.
Gastos de envío (transporte, embalaje, seguro)
Para los pedidos realizados en nuestra tienda online, existen diferentes costes de transporte y embalaje dependiendo del método de envío seleccionado. Si se incurre en gastos de envío separados o adicionales para artículos individuales, estos se enumerarán en nuestra catálogo directamente al lado del artículo que figura en la página del producto y también se incluyen en los costos totales de transporte durante el proceso de pedido. El siguiente resumen no contiene ninguna información sobre los recargos por costos de envío dependientes del artículo para su carrito de compras; estos costos se muestran directamente con el artículo.
Durante el proceso de pedido, después de seleccionar el método de envío, los costos de envío específicos incurridos para su pedido (según el método de envío seleccionado y el contenido específico de su carrito de compras) se calculan y se le muestran inmediatamente en una descripción general de todos los datos del pedido. antes de enviar su pedido.
Embalaje
La mercancía se envía en embalaje neutro. Normalmente utilizamos material de embalaje reciclable.
En nuestra tienda online están disponibles los siguientes métodos de envío:
Entregas dentro de Alemania
Para pedidos dentro de Alemania se ofrecen los siguientes gastos de envío:
Si desea un artículo asegurado incluso si el valor de la mercancía es bajo, puede cambiar el método de envío en cualquier momento durante el proceso de pedido.
El método de envío estándar (DHL / Deutsche Post) es gratuito para pedidos superiores a 99 €.
Por supuesto, no hay gastos de envío para quienes recogen los artículos en nuestro almacén en Bobingen.
Entregas a estaciones de embalaje
Para entregas a estaciones de embalaje, se requiere el método de envío "Deutsche Post / DHL". Además, deberás introducir en la dirección de entrega tu número postal y la estación de embalaje deseada.
Se cobrarán los siguientes gastos de envío para envíos a otros países europeos de la UE:
En el futuro, dentro de la UE solo podremos ofrecer envíos a los siguientes países:
Bélgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania. , Malta, Países Bajos, Eslovenia, República Checa, Hungría.
Lamentablemente, en el futuro ya no podremos ofrecer envíos a muchos países de la UE. Esto está relacionado con la implementación de la Directiva de Embalaje de la UE en los países. Dado el volumen de envío relativamente bajo de nuestra todavía pequeña empresa, los costes y el esfuerzo que supone el registro y la concesión de licencias en la mayoría de los países de la UE son, lamentablemente, demasiado elevados para nosotros.
Lamentamos profundamente haber tenido que tomar esta decisión. Esperamos que esta situación no dure y que el envío de mercancías dentro de la UE vuelva a ser posible para las pequeñas y medianas empresas. Por el momento, probablemente sólo sea posible la entrega a un depósito de paquetes (poste restante o un servicio similar) con una dirección en Alemania .
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
Esta oferta no es válida en las siguientes regiones:
Azores, Madeira, Islas Canarias, Chipre, Guayana Francesa, Guadalupe, Martinica, Mayotte, Reunión, San Martín, San Pedro y Miquelón, Ceuta y Melilla, Gibraltar.
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino a:
Afganistán, Armenia, Azerbaiyán, Bahrein, Bangladesh, Bután, Brunei Darussalam, China (República Popular)6, India,
Indonesia, Irak, Irán, Japón, Yemen, Jordania, Camboya, Canadá, Kazajstán, Qatar, Kirguistán, Kuwait, Laos, Malasia, Maldivas, México, Mongolia, Myanmar, Nepal, Corea del Norte, Omán, Timor Oriental, Pakistán, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Arabia Saudita, Singapur, Sri Lanka, Corea del Sur, Tayikistán, Taiwán, Tailandia, Turkmenistán, Estados Unidos. , Uzbekistán , Ver. Emiratos Árabes, Vietnam
Para entregas a todos los demás países, realice una solicitud individual.
¡Actualmente no es posible realizar envíos a la Federación Rusa y Ucrania!
Devoluciones
Información general sobre devoluciones
1. Evite daños y contaminación de la mercancía.
2. Si es posible, envíenos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Utilice embalaje protector. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de protegerlo adecuadamente contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
3. Si es posible, no nos devuelva la mercancía a portes pagados. ¡No se aceptarán paquetes sin pagar!
¡El comprador corre con los gastos de envío de devolución !
4. Tenga en cuenta que los aspectos contenidos en los números 1 a 3 antes mencionados no son un requisito previo para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento; Estos aspectos no cambian el hecho de que asumimos el riesgo de daños a la mercancía durante el transporte de devolución.
Devoluciones a:
Modelleisenbahn-Shop
Jan Giggenbach
Rupert-Mayer-Weg 7b
86399 Bobingen
Alemania
Reserva de propiedad
Los productos entregados siguen siendo de nuestra propiedad hasta que se haya realizado el pago completo.
Los siguientes métodos de pago generalmente están disponibles para usted en nuestra tienda:
Pedido anticipado
Puede realizar un pedido anticipado de nuevos productos y artículos a través de nuestra tienda en línea. Tan pronto como nuestros fabricantes
entreguen los artículos pedidos, le enviaremos un Factura anticipada, que podrá pagar utilizando los métodos de pago que se indican a continuación.
Pago en efectivo al momento del cobro
Usted paga el importe de la factura en efectivo al momento del cobro.
Pago por adelantado
Si elige el método de pago por adelantado, recibirá una factura por adelantado de nuestra parte, con la que le facilitaremos nuestros datos bancarios. Tan pronto como el pago haya sido recibido en nuestra cuenta, la mercancía será entregada inmediatamente. Tenga en cuenta el plazo de entrega de los respectivos artículos de su pedido; el artículo con el plazo de entrega más largo es decisivo.
Al pagar por adelantado, indique siempre el número de factura o el número de pedido y, si está disponible, su número de cliente como finalidad prevista .
Domiciliación bancaria / Mandato de domiciliación bancaria SEPA
Si seleccionas la forma de pago por domiciliación bancaria, se te solicitarán directamente los datos necesarios (titular de la cuenta, IBAN, BIC, banco y dirección de correo electrónico). Al realizar el pedido mediante el botón Comprar, nos autoriza a debitar el importe total del pedido de la cuenta especificada. Tras la confirmación del pedido, recibirá un documento adjunto por separado (mandato de domiciliación bancaria principal SEPA) en el que le proporcionaremos la referencia del mandato. Tan pronto como se haya realizado la reserva, se enviará su pedido.
PayPal
Durante el proceso de pedido será redirigido al sitio web del proveedor en línea PayPal. Para poder pagar el importe de la factura a través de PayPal, deberá estar registrado allí o registrarse previamente, identificarse con sus datos de acceso y confirmarnos las instrucciones de pago. Después de realizar el pedido en la tienda, solicitamos a PayPal que inicie la transacción de pago. La transacción de pago se realizará automáticamente por PayPal inmediatamente después. Obtendrá más información durante el proceso de pedido. Cuenta
Paypal :
paypal[arroba]modelleisenbahn-shop.com
Al realizar pagos con Paypal , indique siempre el número de factura o el número de pedido y, si está disponible, su número de cliente como finalidad prevista.
Compra a cuenta (PayPal)
Nuestros clientes de Alemania tienen la posibilidad de realizar su pedido mediante factura a través de PayPal.
Tarjeta de crédito
Cuando realizas tu pedido, también nos envías los datos de tu tarjeta de crédito. Una vez que haya sido autenticado como titular legítimo de la tarjeta, solicitaremos a la compañía de su tarjeta de crédito que inicie la transacción de pago inmediatamente después de que se haya celebrado el contrato. La transacción de pago la realiza automáticamente la compañía de la tarjeta de crédito y se carga en su tarjeta.
Gastos de envío (transporte, embalaje, seguro)
Para los pedidos realizados en nuestra tienda online, existen diferentes costes de transporte y embalaje dependiendo del método de envío seleccionado. Si se incurre en gastos de envío separados o adicionales para artículos individuales, estos se enumerarán en nuestra catálogo directamente al lado del artículo que figura en la página del producto y también se incluyen en los costos totales de transporte durante el proceso de pedido. El siguiente resumen no contiene ninguna información sobre los recargos por costos de envío dependientes del artículo para su carrito de compras; estos costos se muestran directamente con el artículo.
Durante el proceso de pedido, después de seleccionar el método de envío, los costos de envío específicos incurridos para su pedido (según el método de envío seleccionado y el contenido específico de su carrito de compras) se calculan y se le muestran inmediatamente en una descripción general de todos los datos del pedido. antes de enviar su pedido.
Embalaje
La mercancía se envía en embalaje neutro. Normalmente utilizamos material de embalaje reciclable.
En nuestra tienda online están disponibles los siguientes métodos de envío:
Entregas dentro de Alemania
Para pedidos dentro de Alemania se ofrecen los siguientes gastos de envío:
| Valor del pedido inferior a 10€ de valor de la mercancía (sin seguro) | 1,95 € |
| Valor del pedido inferior a 25 € (sin seguro) | 3,50 € |
| Valor del pedido inferior a 99€ (asegurado hasta 500€) | 5,90 € |
| Valor del pedido superior a 99€ | 0,00 € |
Si desea un artículo asegurado incluso si el valor de la mercancía es bajo, puede cambiar el método de envío en cualquier momento durante el proceso de pedido.
El método de envío estándar (DHL / Deutsche Post) es gratuito para pedidos superiores a 99 €.
Por supuesto, no hay gastos de envío para quienes recogen los artículos en nuestro almacén en Bobingen.
Entregas a estaciones de embalaje
Para entregas a estaciones de embalaje, se requiere el método de envío "Deutsche Post / DHL". Además, deberás introducir en la dirección de entrega tu número postal y la estación de embalaje deseada.
Se cobrarán los siguientes gastos de envío para envíos a otros países europeos de la UE:
En el futuro, dentro de la UE solo podremos ofrecer envíos a los siguientes países:
Bélgica, Dinamarca, Estonia, Finlandia, Irlanda, Croacia, Letonia, Lituania. , Malta, Países Bajos, Eslovenia, República Checa, Hungría.
Lamentablemente, en el futuro ya no podremos ofrecer envíos a muchos países de la UE. Esto está relacionado con la implementación de la Directiva de Embalaje de la UE en los países. Dado el volumen de envío relativamente bajo de nuestra todavía pequeña empresa, los costes y el esfuerzo que supone el registro y la concesión de licencias en la mayoría de los países de la UE son, lamentablemente, demasiado elevados para nosotros.
Lamentamos profundamente haber tenido que tomar esta decisión. Esperamos que esta situación no dure y que el envío de mercancías dentro de la UE vuelva a ser posible para las pequeñas y medianas empresas. Por el momento, probablemente sólo sea posible la entrega a un depósito de paquetes (poste restante o un servicio similar) con una dirección en Alemania .
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
|
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Esta oferta no es válida en las siguientes regiones:
Azores, Madeira, Islas Canarias, Chipre, Guayana Francesa, Guadalupe, Martinica, Mayotte, Reunión, San Martín, San Pedro y Miquelón, Ceuta y Melilla, Gibraltar.
| Valor del pedido inferior a 20€ valor de la mercancía (asegurado) | 5,47 € |
| Valor del pedido superior a 20€ (asegurado hasta 500€) | 18,68 € |
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
|
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| Valor del pedido inferior a 20€ valor de la mercancía (asegurado) | 6,75€ |
| Valor del pedido superior a 20€ (asegurado hasta 500€) | 29,51 € |
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
|
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| Valor del pedido inferior a 20€ valor de la mercancía (asegurado) | 5,71€ |
| Valor del pedido superior a 20€ (asegurado hasta 500€) | 19,99€ |
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
|
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| Valor del pedido inferior a 20€ valor de la mercancía (asegurado) | 6,11€ |
| Valor del pedido superior a 20€ (asegurado hasta 500€) | 20,76 € |
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
|
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| Valor del pedido inferior a 20€ valor de la mercancía (asegurado) | 8,23€ |
| Valor del pedido superior a 20€ (asegurado hasta 500€) | 34,15€ |
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino después:
|
|
| Valor del pedido inferior a 20€ valor de la mercancía (asegurado) | 8,23€ |
| Valor del pedido superior a 20€ (asegurado hasta 500€) | 45,99€ |
Tarifa fija de envío + impuesto sobre las ventas del respectivo país de destino a:
Afganistán, Armenia, Azerbaiyán, Bahrein, Bangladesh, Bután, Brunei Darussalam, China (República Popular)6, India,
Indonesia, Irak, Irán, Japón, Yemen, Jordania, Camboya, Canadá, Kazajstán, Qatar, Kirguistán, Kuwait, Laos, Malasia, Maldivas, México, Mongolia, Myanmar, Nepal, Corea del Norte, Omán, Timor Oriental, Pakistán, Papua Nueva Guinea, Filipinas, Arabia Saudita, Singapur, Sri Lanka, Corea del Sur, Tayikistán, Taiwán, Tailandia, Turkmenistán, Estados Unidos. , Uzbekistán , Ver. Emiratos Árabes, Vietnam
| Valor del pedido inferior a 20€ valor de la mercancía (asegurado) | 8,23€ |
| Valor del pedido superior a 20€ (asegurado hasta 500€) | 68,42€ |
Para entregas a todos los demás países, realice una solicitud individual.
¡Actualmente no es posible realizar envíos a la Federación Rusa y Ucrania!
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Información general sobre devoluciones
1. Evite daños y contaminación de la mercancía.
2. Si es posible, envíenos la mercancía en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Utilice embalaje protector. Si ya no dispone del embalaje original, asegúrese de protegerlo adecuadamente contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
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** Tributación diferenciada según §25a Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido. No está permitida la declaración separada del IVA para artículos usados o reacondicionados.
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