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Información sobre la autenticidad de las opiniones de los clientes
Verificación de la autenticidad de las opiniones de los consumidores
Antes de publicarse, se comprueba la autenticidad de cada opinión de los consumidores, garantizando que sólo proceden de consumidores que realmente han comprado o utilizado los productos objeto de la opinión.
La verificación se realiza:
- mediante una verificación manual en forma de comparación de la valoración con el historial de pedidos del sistema de gestión de mercancías, a fin de que la compra previa del producto sea una condición necesaria para su publicación.
- mediante el envío de enlaces individualizados a los consumidores tras la realización de un pedido en línea, que conducen a un formulario de valoración en línea y que garantizan que el acceso a la función de valoración sólo se concede a aquellos consumidores que han comprado realmente un producto.
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** Tributación diferenciada según §25a Ley del Impuesto sobre el Valor Añadido. No está permitida la declaración separada del IVA para artículos usados o reacondicionados.
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