Controle van de echtheid van consumentenreviewsElke consumentenreview wordt gecontroleerd op echtheid voordat deze wordt gepubliceerd, om ervoor te zorgen dat de reviews alleen afkomstig zijn van consumenten die de beoordeelde producten daadwerkelijk hebben gekocht/gebruikt.
De verificatie gebeurt:
- door handmatige verificatie in de vorm van een vergelijking van de beoordeling met de bestelgeschiedenis van het goederenbeheersysteem, zodat een eerdere productaankoop een noodzakelijke voorwaarde is voor publicatie.
- door het versturen van geïndividualiseerde links naar consumenten na voltooiing van een online bestelling, die leiden naar een online beoordelingsformulier en die ervoor zorgen dat toegang tot de beoordelingsfunctie alleen wordt verleend aan consumenten die daadwerkelijk een product hebben gekocht.