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Diritto di recesso
Diritto di recesso, politica di cancellazione, conseguenze della cancellazione
Modello di modulo di recesso DOWNLOAD (valido dal 13.06.2014)
I consumatori dei Paesi dell'UE dispongono (dal 13.06.2014) di un diritto di recesso uniforme di 14 giorni.
Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara in forma testuale (ad es. lettera, fax, e-mail (scansione)) entro quattordici giorni. A tal fine potete utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
È possibile scaricare il modello di modulo di recesso dalla nostra homepage all'indirizzo Diritto di recesso, compilarlo e inviarlo.
Se vi avvalete di questa possibilità, vi invieremo senza indugio una conferma di ricezione di tale revoca (ad esempio via e-mail). La restituzione della merce senza commenti non è sufficiente.
Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui
- voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine uniforme e che queste vengano consegnate in modo uniforme;
- il giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso o ha preso possesso dell'ultima merce, se avete ordinato più merci come parte di un ordine unico e queste vengono consegnate separatamente;
- il giorno in cui voi o un terzo, diverso dal vettore e da voi indicato, avete preso possesso dell'ultima spedizione o dell'ultimo articolo, se avete ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni o articoli;
- il giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso della prima merce, se la merce viene fornita nell'ambito di un ordine per la consegna regolare della merce in un periodo di tempo determinato.
La revoca deve essere indirizzata a:
Modelleisenbahn-Shop
Proprietario: Jan Giggenbach
Rupert-Mayer-Weg 7b
86399, Bobingen
Germania
Web: www.modelleisenbahn-shop.com
E-Mail: kundenservice@modelleisenbahn-shop.com
Tel: +49 (0)8234 / 9541974 (si prega di notare i nostri orari di servizio)
Fax: +49 (0)8234 / 8094930
Conseguenze della revoca
In caso di revoca effettiva, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebiti ritardi e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Se non siete in grado di restituire la merce ricevuta in toto o in parte o solo in condizioni deteriorate, potreste essere tenuti a risarcirci per la perdita di valore. Ciò non vale per la restituzione della merce se il deterioramento della merce è dovuto esclusivamente alla sua ispezione, come sarebbe stato possibile, ad esempio, in un negozio. Inoltre, potete evitare l'obbligo di risarcire il valore di un deterioramento causato dall'uso previsto dell'articolo non trattando l'articolo come vostra proprietà, non utilizzandolo e astenendovi dal fare qualsiasi cosa che possa comprometterne il valore.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente, se non diversamente concordato.
Per quanto riguarda le modalità di restituzione, vi preghiamo di consultarci preventivamente. Se la merce viene restituita in porto assegnato, possiamo chiedere all'acquirente il rimborso della differenza tra le spese di spedizione successive e maggiorate per la restituzione in porto assegnato e le spese ordinarie che sarebbero state normalmente sostenute per una spedizione prepagata, oppure compensarle immediatamente con il prezzo di acquisto da rimborsare. In caso di restituzione, è necessario assicurarsi che la merce ci venga consegnata adeguatamente imballata. Inoltre, è necessario allegare una copia della fattura originale. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere rispettati entro quattordici giorni.
Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del contratto.
Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui fabbricazione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso non si applica nemmeno ai contratti per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Fine della politica di cancellazione
Modello di modulo di cancellazione:
(Se si desidera annullare il contratto, si prega di compilare e restituire il presente modulo).
- A
Modelleisenbahn-Shop
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86399, Bobingen
Germania
E-Mail: kundenservice@modelleisenbahn-shop.com
Tel: +49 (0)8234 / 9541974 (si prega di notare i nostri orari di servizio)
Fax: +49 (0)8234 / 8094930
- Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto stipulato da me/noi (*) per l'acquisto della seguente merce (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
- Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
- Nome del/dei consumatore/i
- Indirizzo del/dei consumatore/i
- Firma del/dei consumatore/i (solo in caso di comunicazione cartacea)
- Data(e)
(*) Cancellare la dicitura inutile.
Modello di modulo di recesso DOWNLOAD (valido dal 13.06.2014)
I consumatori dei Paesi dell'UE dispongono (dal 13.06.2014) di un diritto di recesso uniforme di 14 giorni.
Agli imprenditori non è concesso un diritto di recesso volontario.
Per esercitare il diritto di recesso, dovete informarci della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione chiara in forma testuale (ad es. lettera, fax, e-mail (scansione)) entro quattordici giorni. A tal fine potete utilizzare il modello di modulo di recesso allegato, che tuttavia non è obbligatorio.
È possibile scaricare il modello di modulo di recesso dalla nostra homepage all'indirizzo Diritto di recesso, compilarlo e inviarlo.
Se vi avvalete di questa possibilità, vi invieremo senza indugio una conferma di ricezione di tale revoca (ad esempio via e-mail). La restituzione della merce senza commenti non è sufficiente.
Il periodo di revoca è di quattordici giorni dal giorno in cui
- voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso della merce, a condizione che abbiate ordinato una o più merci nell'ambito di un ordine uniforme e che queste vengano consegnate in modo uniforme;
- il giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non è il vettore, avete preso o ha preso possesso dell'ultima merce, se avete ordinato più merci come parte di un ordine unico e queste vengono consegnate separatamente;
- il giorno in cui voi o un terzo, diverso dal vettore e da voi indicato, avete preso possesso dell'ultima spedizione o dell'ultimo articolo, se avete ordinato merci che vengono consegnate in più spedizioni o articoli;
- il giorno in cui voi o un terzo da voi indicato, che non sia il vettore, avete preso o avete preso possesso della prima merce, se la merce viene fornita nell'ambito di un ordine per la consegna regolare della merce in un periodo di tempo determinato.
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Conseguenze della revoca
In caso di revoca effettiva, vi rimborseremo tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da voi, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che avete scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indebiti ritardi e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica della vostra revoca del presente contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per questo rimborso.
Se non siete in grado di restituire la merce ricevuta in toto o in parte o solo in condizioni deteriorate, potreste essere tenuti a risarcirci per la perdita di valore. Ciò non vale per la restituzione della merce se il deterioramento della merce è dovuto esclusivamente alla sua ispezione, come sarebbe stato possibile, ad esempio, in un negozio. Inoltre, potete evitare l'obbligo di risarcire il valore di un deterioramento causato dall'uso previsto dell'articolo non trattando l'articolo come vostra proprietà, non utilizzandolo e astenendovi dal fare qualsiasi cosa che possa comprometterne il valore.
I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente, se non diversamente concordato.
Per quanto riguarda le modalità di restituzione, vi preghiamo di consultarci preventivamente. Se la merce viene restituita in porto assegnato, possiamo chiedere all'acquirente il rimborso della differenza tra le spese di spedizione successive e maggiorate per la restituzione in porto assegnato e le spese ordinarie che sarebbero state normalmente sostenute per una spedizione prepagata, oppure compensarle immediatamente con il prezzo di acquisto da rimborsare. In caso di restituzione, è necessario assicurarsi che la merce ci venga consegnata adeguatamente imballata. Inoltre, è necessario allegare una copia della fattura originale. Gli obblighi di rimborso dei pagamenti devono essere rispettati entro quattordici giorni.
Potremmo rifiutarci di rimborsare il cliente finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima. Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del contratto.
Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
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Il diritto di recesso non si applica nemmeno ai contratti per la consegna di giornali, periodici o riviste, ad eccezione dei contratti di abbonamento.
Il diritto di recesso decade anticipatamente nel caso di contratti per la consegna di registrazioni audio o video o di software informatici in un pacchetto sigillato se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
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** Tassazione differenziata ai sensi della legge sull'imposta sul valore aggiunto (art. 25a). Non è consentita la dichiarazione separata dell'IVA per gli articoli usati o ricondizionati.
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